!EVENTO ONLINE GRATUITO¡
!EVENTO ONLINE GRATUITO¡
100% GRATUITA
ISO/IEC 20000
Foundation
Aprende los fundamentos de la gestión de servicios de TI desde
cero y comprende cómo las empresas organizan, controlan y
mejoran sus servicios tecnológicos.
Clases en vivo
Metodología práctica
Certificado Opcional
Cupos limitados
Aprende ISO/IEC 20000 de forma clara y práctica,
comprendiendo cómo las empresas gestionan y mejoran sus
servicios de TI bajo estándares internacionales.
Esto es para ti si...
Quieres entender cómo se gestionan
los servicios de TI en una empresa,
pero no conoces los estándares internacionales
Buscas aprender ISO/IEC 20000
desde cero, sin conocimientos previos
en gestión de servicios.
No tienes experiencia en normas ISO,
pero sabes que la calidad y control en
servicios de TI es clave en cualquier
organización.
Eres estudiante, técnico, profesional o
egresado de carreras como sistemas,
informática, ingeniería, administración
o afines.
Te interesa aprender cómo las empresas aseguran calidad, continuidad y
mejora en sus servicios tecnológicos.
Quieres mejorar tu CV con conocimientos en estándares internacionales
de gestión de servicios.
¿Qué aprenderás en esta especialización?
Qué es ISO/IEC 20000
Principios de la gestión de servicios de TI
Estructura general de la norma
Conceptos de calidad y mejora continua
Gestión de incidentes y problemas
Gestión de cambios y continuidad
Roles y responsabilidades en servicios de TI
Relación entre ISO/IEC 20000 e ITIL
Casos prácticos y ejemplos simples
Conoce nuestros certificados y nuestras
insignias digitales
Nextech certificado internacional
Nextech insignia digital
Tu crecimiento profesional no puede esperar
Aprende el estándar internacional que organiza los
servicios de TI.
CONOCE A TU MENTOR
Sandro Canazas
He dedicado mi carrera a transformar la forma en que se aprende SAP en Latinoamérica, acercando este sistema a miles de profesionales que desean crecer y destacarse en las empresas más importantes de su país.
Con más de 14 años de experiencia en consultoría, docencia y liderazgo de proyectos reales, he desarrollado una metodología práctica que ya ha capacitado a más de 100,000 profesionales en todo el mundo. Este enfoque combina acceso a sistemas reales, resolución de casos empresariales y una hoja de ruta clara hacia la certificación y el desarrollo de una carrera sólida en SAP.
Mi propósito es claro: empoderar a personas sin experiencia previa para que puedan dominar SAP desde cero, construir un perfil profesional competitivo y acceder a oportunidades laborales reales en el mundo corporativo. A través de herramientas prácticas, mentoría personalizada y una visión estratégica de carrera, sigo impulsando una nueva generación de expertos SAP listos para liderar el cambio.
He dedicado mi carrera a transformar la forma en que se aprende SAP en Latinoamérica, acercando este sistema a miles de profesionales que desean crecer y destacarse en las empresas más importantes de su país.
Con más de 14 años de experiencia en consultoría, docencia y liderazgo de proyectos reales, he desarrollado una metodología práctica que ya ha capacitado a más de 100,000 profesionales en todo el mundo. Este enfoque combina acceso a sistemas reales, resolución de casos empresariales y una hoja de ruta clara hacia la certificación y el desarrollo de una carrera sólida en SAP.
Mi propósito es claro: empoderar a personas sin experiencia previa para que puedan dominar SAP desde cero, construir un perfil profesional competitivo y acceder a oportunidades laborales reales en el mundo corporativo. A través de herramientas prácticas, mentoría personalizada y una visión estratégica de carrera, sigo impulsando una nueva generación de expertos SAP listos para liderar el cambio.
Regístrate gratis con tu mejor correo y asegura tu acceso inmediato.